Rappel de produit Nola Swing de Konges Sløjd
Communiqué de presse Konges Slojd, Copenhague, 3 octobre 2024
Balançoire pour bébé Nola Swing de Konges Sløjd
Konges Sløjd a été informé que leur balançoire Nola peut potentiellement présenter un risque sérieux de coincement du cou et de la tête pour les enfants âgés de 9 mois à 3 ans, et ils prennent donc toutes les précautions nécessaires en rappelant la balançoire Nola.
À Konges Sløjd Il n'y a aucun compromis en matière de normes de sécurité. Tous leurs produits sont soigneusement testés dans le cadre d'un programme de tests rigoureux pour garantir que tout répond aux normes mondiales les plus strictes. Si jamais vous rencontrez un problème comme celui-ci, ils réagissent immédiatement et reprennent le produit pour des raisons de sécurité.
Si vous possédez une balançoire Nola et que vous l'avez achetée chez nous, veuillez cesser de l'utiliser immédiatement et nous la retourner. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service client. Merci pour votre compréhension et votre coopération.
info@mysnowflake.ch ou 044 342 11 44
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Un produit rappelle le livre en tissu Manni de Liewood
Communiqué de presse Liewood, Copenhague, 21 août 2024
Livre en tissu MANNI par Liewood
LIEWOOD rappelle MANNI Fabric Book (modèle n° LW15077, couleur 1200 Classic / Mélange Crème de la Crème). LIEWOOD attache une grande importance à la sécurité de tous ses produits. LIEWOOD a pris conscience qu'il existe un problème de sécurité potentiel avec le Manni Fabric Book. LIEWOOD a déterminé que les coutures de ces livres en tissu ne répondent pas aux normes de sécurité strictes. Bien qu'aucun incident n'ait été signalé, ce problème pourrait présenter un risque potentiel et LIEWOOD estime que des mesures de précaution sont nécessaires. Nous demandons donc à tous les clients qui ont acheté le livre en tissu MANNI de cesser de l'utiliser et de le jeter conformément aux réglementations locales en matière de protection de l'environnement ou de rapporter l'article au point de vente.
Si vous avez acheté le produit dans notre magasin, veuillez nous contacter pour un remboursement. Merci pour votre compréhension et votre coopération. Si vous avez des questions ou si vous n'êtes pas clair, n'hésitez pas à nous contacter.
info@mysnowflake.ch ou 044 342 11 44
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Attention : fausse boutique en ligne
Informations personnelles, janvier 2024
Nous attirons votre attention sur l'existence d'une fausse boutique en ligne à l'adresse https://mysnowflake.shop qui n'a aucun lien avec nous. Nous avons déjà engagé des poursuites judiciaires dans ces affaires.
Conseils : Comment savoir s'il s'agit d'une fausse boutique en ligne ?
Si vous avez d'autres questions à ce sujet, notre service client se fera un plaisir de vous aider : info@mysnowflake.ch | 044 342 11 44
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Le produit rappelle une veilleuse de Konges Sløjd
Communiqué de presse Konges Sløjd, Copenhague, 13 juillet 2023
Veilleuse (Citron, Cerise & Dino)
Konges Sløjd demande à tous les clients qui ont acheté les produits Night Light Cherry, Night Light Dino & Night Light Lemon (Numéro d'article : KS4499, KS4500 et KS4501) de cesser d'utiliser les produits, car les produits peuvent être perçus par les enfants comme des jouets, ce qui peut entraîner aux risques électriques peuvent entraîner.
la sécurité a au Konges Sløjd la plus haute priorité. Par conséquent, nous prenons des mesures de précaution et rappelons la veilleuse Cherry, la veilleuse Dino et la veilleuse Lemon en raison du risque de choc électrique.
Konges Sløjd développe ses produits sur la base d'une évaluation approfondie des risques et d'un programme de tests pour s'assurer que les produits sont conformes à toutes les lois et normes applicables sur les marchés sur lesquels ils sont vendus.
Cependant, nous avons constaté que ces veilleuses ne sont pas conformes à la norme EN 60598-2-12:2013 clause 12.7.8 et sont classées comme jouets. Les produits ressemblant à des jouets peuvent être perçus comme des jouets par les enfants, ce qui peut entraîner un choc électrique, en particulier chez les jeunes enfants. Pour cette raison, nous rappelons la veilleuse Cherry, la veilleuse Dino et la veilleuse Lemon.
Nous vous demandons de retourner immédiatement l'article au magasin où vous l'avez acheté. La boutique vous créditera bien sûr de la valeur de la marchandise et des frais d'expédition.
Nous nous excusons pour le dérangement.
Si vous avez des questions ou n'êtes pas clair sur le rappel du produit, notre service client se fera un plaisir de vous aider :
info@mysnowflake.ch ou par téléphone au 044 342 11 44
